App Banca Mòbil imaginBank

  • Què puc fer amb l’app d’imaginBank?

    A imaginBank, el nostre lema és la simplicitat. A l’app tindràs tot el que necessites per gestionar de la manera més eficaç els teus diners, pantalla a pantalla:

    • - Hola!: és la pantalla resum de la teva situació financera, que pots personalitzar.
    • - Els meus diners: el teu saldo i moviments, separats per despeses i ingressos.
    • - “Les meves targetes”: totes les teves compres, organitzades en una llista o per categories.
    • - Rebuts. Controla els rebuts de manera àgil. Bloqueja els rebuts que no vulguis pagar, demana que et reemborsin els diners dels que ja has pagat i no et corresponen o no hi estàs d’acord i mira el rànquing dels que més t’han foradat la butxaca.
    • - Les meves despeses. Mira el que has guanyat i consumit de manera agrupada, tant en compres com en rebuts.
    • - Descomptes i experiències. Descobreix els avantatges que tens pel fet de ser d’imaginBank, tant en descomptes i ofertes de lleure com en les experiències més exclusives.
    • - Posa’t en contacte amb nosaltres, en cas de dubte, posa’t en contacte com et sigui més còmode (per xat, telèfon o Twitter).
    • - Comunicacions. T’avisem de tot el que passi amb els teus diners.

    Tens més informació en aquest vídeo. Ja no tindràs excusa per dir que no n’estaves al corrent!

  • En quins mòbils funciona l’app d’imaginBank?

    imaginBank és compatible amb tots els mòbils Android des de la versió 5.0.

    També és compatible amb iPhone, iPad, iPad mini, iPod Touch a partir de iOS 7.02, i optimitzada per a tots els iPhone des d’iPhone 5.

  • Des d’on em puc baixar l’app d’imaginBank?

    Facilíssim! Et pots baixar l’app d’imaginBank de la botiga Google Play (Android) i de la botiga iTunes Store (iOS-iPhone).

    Recorda que per poder fer servir l’app mòbil, primer t’has de donar d’alta a imaginBank. Consulta les instruccions per donar-te’n d’alta si ets client CaixaBank o si véns d’un altre banc.

  • M’hi puc connectar a través del PC?

    No. imaginBank és un servei que es gestiona des del mòbil.

    Pots fer algunes consultes a través de Facebook, però si vols accedir a totes les funcionalitats i avantatges, ho hauràs de fer amb l’app mòbil.

  • No recordo la contrasenya d'accés a l'app, què faig?

    A la pantalla d’inici de l’app d’imaginBank hi ha un botó per a aquests casos “Has oblidat la teva contrasenya?”. Et sol·licitarà les dades de la targeta VISA imaginBank per recuperar la clau d’accés a l’app.

    Si no disposes de la targeta, t’hauràs d’adreçar a una oficina de CaixaBank on et donaran unes noves claus d’accés.

  • La meva contrasenya d’accés a l’app està bloquejada, què he de fer?

    Si has fallat 3 vegades en posar la clau d’accés, la bloquegem per assegurar-nos que tu ets tu. Per solucionar-ho, tens 2 opcions:

    1. Si recordes la contrasenya, trucant-nos al 900 211 211 t'ajudarem a desbloquejar-la. Aquest telèfon està operatiu de 8h a 20h llevat dels festius nacionals que no hi ha servei. Estem també operatius les 24h cada dia, durant tot l'any, a través del whatsapp 606 428 673.
    2. Si no recordes la clau d’accés, revisa la FAQ “No recordo la contrasenya d’accés a l’app, què faig?”.
  • Quina informació puc veure a la pantalla Hola! De l’app?

    Hola! Serà la teva pantalla de referència, ja que aquí et mostrarem el resum de la teva situació financera, que pots personalitzar com més t’interessi.

    Aquí pots veure el saldo, els últims moviments del compte, la situació de l’objectiu que t’hagis marcat i definit en compres i el rànquing de categories on més se te n’hagin anat els diners.

  • Quines notificacions rebo?

    Amb imaginBank sempre estaràs informat. T’avisem de tot el que passa amb els teus diners perquè no se t’escapi res:

    • - Els diners que entren.
    • - Els diners que surten.
    • - Cada vegada que compris.
    • - Quan treguis diners del caixer.
    • - Quan no tinguis prou diners per pagar un rebut.
    • - Quan estiguis a punt de passar-te de la ratlla o si ja t’has passat.