App Banca Móvil imaginBank

  • ¿Qué puedo hacer con la app de imaginBank?

    En imaginBank, nuestro lema es la simplicidad. En la app tendrás todo lo necesario para gestionar de la forma más eficaz tu dinero, pantalla a pantalla:

    • - ¡Hola!: es la pantalla resumen de tu situación financiera, que puedes personalizar.
    • - Mi dinero: tu saldo y movimientos, separados por gastos e ingresos.
    • - “Mis tarjetas”:  todas tus compras, organizadas en una lista o por categorías.
    • - Recibos: controla tus recibos de forma ágil. Bloquea los recibos que no quieras pagar, pide que te reembolsen el dinero de los que ya has pagado y mira el ranking de los que más han agujereado tu bolsillo.
    • - Mis gastos: mira lo que has gastado y recibido de forma agrupada, tanto en compras como en recibos.
    • - Descuentos y experiencias: descubre las ventajas que tienes por formar parte de imaginBank, tanto en descuentos y ofertas en ocio como en las experiencias más exclusivas.
    • - Contáctanos: para cualquier duda que tengas, contáctanos como te sea más cómodo (chat, teléfono o Twitter).
    • - Comunicaciones: te avisamos de todo lo que suceda con tu dinero. Con esto podrás tener tu dinero más que controlado.

    Tienes más información en este vídeo. ¡Ya no tendrás excusa para decir que no te habías enterado!

  • ¿En qué móviles funciona la app de imaginBank?

    imaginBank es compatible con todos los móviles Android desde la versión 4.2.

    También es compatible con iPhone, iPad, iPad mini, iPod Touch a partir de iOS 7.02 y está optimizada para todos los iPhone desde iPhone 5.

  • ¿Dónde puedo descargarme la app de imaginBank?

    ¡Fácil! Puedes descargarte la app de imaginBank de la tienda Google Play (Android) y de la tienda iTunes Store (iOS-iPhone).

    Recuerda que para poder usar la app móvil primero tienes que estar dado de alta en imaginBank. Consulta las instrucciones para darte de alta si eres cliente CaixaBank o si vienes de otro banco.

  • ¿Puedo conectarme a través de mi PC?

    No. imaginBank es un servicio que se gestiona desde el móvil.

    Puedes hacer algunas consultas a través de Facebook, pero si quieres acceder a todas las funcionalidades y ventajas deberás hacerlo con la app móvil.

  • No recuerdo la contraseña de acceso a la app, ¿qué hago?

    En la pantalla de inicio de la app de imaginBank tienes un botón para esos casos “¿Has olvidado tu contraseña?”. Te solicitará los datos de tu tarjeta VISA imaginBank para recuperar tu clave de acceso a la app.

    Si no dispones de tu tarjeta, deberás dirigirte a una oficina de CaixaBank donde te facilitarán unas nuevas claves de acceso.

  • Mi contraseña de acceso a la app está bloqueada, ¿y ahora qué?

    Si has fallado 3 veces al poner tu clave de acceso, la bloqueamos para asegurarnos de que tú eres tú. Para solucionarlo, tienes 2 opciones:

    1. Si recuerdas la contraseña, llamándonos al 900 211 211 te ayudaremos a desbloquearla.
    2. Si no recuerdas tu clave de acceso, revisa la FAQ “No recuerdo la contraseña de acceso a la app, ¿qué hago?”
  • ¿Qué información puedo ver en la pantalla ¡Hola! De mi app?

    ¡Hola! va a ser tu pantalla de referencia, ya que aquí te mostraremos el resumen de tu situación financiera, que puedes personalizar como más te interese.

    Aquí puedes ver tu saldo, los últimos movimientos de la cuenta, la situación del objetivo que te hayas marcado y definido en compras y el ranking de categorías donde más se ha ido tu dinero.

  • ¿Qué notificaciones recibo?

    Con imaginBank siempre estarás informado. Te avisamos de todo lo que pasa con tu dinero para que no se te escape nada:

    • - El dinero que recibes.
    • - El dinero que gastas.
    • - Cada vez que hagas compras.
    • - Cuando saques dinero del cajero.
    • - Cuando no tengas suficiente money pagar un recibo.
    • - Cuando estés a punto de pasarte de la raya o si ya te has pasado.