Seguro de viajes

  • ¿Qué cubre el seguro?

    Para que solo tengas que preocuparte de disfrutar, el seguro de viajes incluye una gran cantidad de coberturas sobre personas, equipaje y retrasos u otras incidencias del viaje.

    Como no queremos olvidarnos de ni una, nada mejor que ponerlas en forma de lista:

    Asistencia a las personas:

    • - Gastos médicos, farmacéuticos o de hospitalización.

    • - Gastos odontológicos de urgencia en el viaje al extranjero.

    • - Anticipo de depósito en garantía por hospitalización en el extranjero.

    • - Traslado sanitario o repatriación médica.

    • - Envío de un médico especialista al extranjero.

    • - Envío de medicamentos al extranjero.

    • - Prolongación de estancia.

    • - Gastos de estancia para acompañante del asegurado hospitalizado.

    • - Gastos de regreso de acompañantes.

    • - Regreso anticipado.

    • - Retorno de menores.

    • - Traslado o repatriación de los restos mortales.

    • - Gastos de estancia del acompañante de restos mortales.

    • - Retorno de acompañantes del fallecido.

    • - Consulta o asesoramiento médico a distancia.

    • - Servicios de trámites administrativos para hospitalización en el extranjero.

    • - Gastos médicos de urgencia para acompañante del asegurado hospitalizado.

    • - Gastos de desplazamiento de un acompañante.

    • - Acompañante de restos mortales.

    Equipaje:

    • - Localización de equipajes u objetos personales perdidos.

    • - Envío de objetos olvidados durante el viaje.

    • - Pérdida o robo de equipajes facturados en transporte público.

    • - Retraso en la entrega de equipajes facturados en transporte público.

    • - Pérdida o robo de documentos personales en el extranjero.

    • - Pérdida de llaves del hotel o la vivienda habitual.

    Retrasos y otras incidencias del viaje:

    • - Retrasos del viaje.

    • - Retrasos del viaje por overbooking.

    • - Pérdida de conexiones.

    • - Cancelación de viaje.

    • - Reembolso de los gastos de interrupción del viaje iniciado al extranjero.

    • - Ayuda familiar.

    • - Fianzas y gastos procesales.

    • - Servicio de información al viajero.

    • - Servicio de información asistencial.

    • - Transmisión de mensajes urgentes.

  • ¿Qué coberturas médicas tiene el seguro?

    Ante una enfermedad, accidente o necesidad de hospitalización, el seguro incluye:

    • - Gastos médicos, farmacéuticos e incluso quirúrgicos.

    • - Gastos de desplazamiento (ida y vuelta) y estancia para un acompañante.

    • - Traslado sanitario, incluido en avión, hasta un hospital en España.

    • - Prolongación de estancia por convalecencia. Si no puedes continuar tu viaje por prescripción médica, te pagamos hasta 10 días de hotel.

    • - Gastos pendientes si estás en el extranjero y tienes que interrumpir tu viaje.

    • - Trámites y gastos de la repatriación en caso de fallecimiento.

  • ¿Quién puede asegurarse?

    ¡Casi todo el mundo! Se podrá asegurar a cualquier persona menor o mayor de edad hasta los 89 años.

    Además, podrás incluir a quien tú quieras en la póliza. Eso sí, con un límite de 10 personas.

  • ¿Cómo puedo personalizar mi seguro?

    No hay dos viajes iguales y, en consecuencia, tampoco dos seguros. El seguro de viajes es muy fácil de contratar, ya que se estructura por módulos y en el momento de la contratación te permite escoger el número de personas aseguradas, el capital a contratar, la duración exacta y añadir coberturas.

    Por eso, el periodo de cobertura es variable e irá en función de la duración de tu viaje. ¡Be water, my friend!

  • ¿Cuánto cuesta el seguro y cómo se paga?

    El precio de tu seguro dependerá de ciertas variables, como el número de personas aseguradas, el destino y la duración del viaje. Pero como un ejemplo vale más que mil palabras, aquí te dejamos unos cuantos para que te orientes:

    • - Un viaje de 3 días por España para una persona puede asegurarse desde... ¡6,74 €!

    • - Un viaje de 3 días por Europa para una persona puede asegurarse desde... ¡12,4 €!

    • - Un viaje de 14 días por el resto del mundo para una persona puede asegurarse desde... ¡37,87 €!

    El seguro se cobrará en el momento de inicio del viaje en un único recibo. ¡Más fácil, imposible!

  • ¿Cómo hago uso del seguro?

    ¡Te lo ponemos muy fácil! Para comunicar y gestionar los siniestros o informarte sobre tu seguro, solo tienes que llamar al teléfono 902 555 146.

    • - Para la asistencia en viaje, el teléfono estará disponible los 365 días al año, festivos incluidos, 24 horas al día.

    • - En el caso de consultas del seguro, el teléfono estará operativo de lunes a viernes de 9:00 a 20:00.

    Pero, ¡ojo! Si estás fuera del país, recuerda llamar al teléfono de contacto internacional: (+34) 932999258.

  • ¿Y si necesito volver antes de tiempo?

    En el caso de que tengas que volver antes de lo previsto por hospitalización o fallecimiento de un familiar, el seguro incluye los billetes de vuelta. Además, si viajas con hijos y/o minusválidos, organizamos su viaje de vuelta acompañados del familiar que tú elijas o les facilitamos un acompañante para que no tengas que preocuparte por ellos.

  • ¿Y si necesito cancelar mi viaje?

    Esperamos que ningún contratiempo te impida viajar, pero, en caso de que así sea, ¡que no cunda el pánico! Existe una cobertura de cancelación para los casos de hospitalización o fallecimiento que, una vez contratada, cubre los gastos hasta 1.500 €.

  • ¿Qué pasa con las cancelaciones o retrasos de vuelos?

    Sabemos que los retrasos y las cancelaciones de vuelos son el pan de cada día, por eso te indemnizamos en el caso de retraso y cancelación del viaje. Además, si no puedes viajar o continuar tu viaje, te ayudamos a recuperar los gastos.